La nostra politica di cancellazione

Vacanze sicure grazie all‘assicurazione annullamento viaggio

Covid_19: in caso di chiusure di confini delle regioni e divieti di viaggio per Covid_19 non verranno addebittate le spese di cancellazione.

Malattia o altri motivi di cancellazione: consigliamo pertanto un’assicurazione annullamento viaggio.

Prenotazioni per il mese di maggio e giugnio possono esser cancellate senza costi fino a 7 gg prima dell`arrivo - prenotazioni per i mesi di luglio e agosto 30 gg prima dell`arrivo

Se siete in ritardo per la vostra vacanza a causa di malattie o altri motivi, potremmo addebitarvi una parte del prezzo totale.
Le spese di cancellazione sono calcolate come segue

  • In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata: 100% del prezzo della prenotazione
  • 1 settimana prima dell’arrivo: 90% del prezzo della prenotazione
  • Da 1 mese a 1 settimana prima dell’arrivo: 70% del prezzo della prenotazione
  • da 3 mesi a 1 mese prima dell’arrivo: 40% del prezzo della prenotazione

L'assicurazione deve essere stipulata al momento della prenotazione del viaggio.

Per pasti non consumati con avviso in anticipo del cliente  rimborsiamo 7,50 Euro

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Richiesta senza impegno
#andràtuttobene
Informazioni sul COVID-19
  • La nostra Reception é a sua disposizione tutto il giorno- volentieri riceviamo la sua richiesta vacanza via e-mail info@hotel-zirmerhof.com oppure telefono 0473 241177
  • Prenotate senza pensieri: a causa della situazione attuale Covid_19 per tutte le prenotazioni per il mese di maggio e giugno è previsto un annullamento gratuito fino a 7 giorni dalla data di arrivo - per i mesi estivi e per l`autunno 30 gg dalla data di arrivo.
  • Qui trovate tutte le informazioni aggiornate sulle disposizioni di viaggio in Alto Adige: [https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus]
  • Gli appartamenti rimangono aperti con solo pernottamento tutto l`anno. Saremo lieti di ricevere una vostra richiesta soggiorno. 
  • La piscina esterna e la sauna esterna con vista panoramica sulle montagne, così come l’area wellness interna con piscina coperta, zone relax e saune sono aperte!
  • Anche nel nostro Hotel & Residence verranno adottate tutte le misure necessarie per la vostra sicurezza  
  • Nel nostro piccolo hotel potremo accogliere solo pochi ospiti e il numero dei nostri collaboratori di lunga data è limitato. Pertanto ci sarà possibile applicare tutte le misure igieniche e la distanza di sicurezza nelle sale comuni.
  • Se preferite autogestirvi durante la vostra vacanza, potete prenotare uno dei nostri 8 appartamenti nel residence con cucinino e frigorifero – qui potrete godervi la vostra privacy. 
  • Nell’Hotel & Residence Zirmerhof garantiremo come sempre una pulizia impeccabile. Più volte al giorno i nostri collaboratori eseguiranno la pulizia e sanificazione di tutti gli ambienti e superfici con prodotti antivirali di alta qualità. 
  • Anche nell’area ristorante verrà rispettata la distanza di sicurezza: al buffet é possibile servirsi rispettando le dovute norme di sicurezza.
  • Rispettare la distanza in Alto Adige non è affatto un problema! Durante le escursioni guidate nel vasto paesaggio naturale e circondati dalle montagne potrete godervi la vostra vacanza lontani dalla folla.
  • Per maggiori informazioni sulla situazione attuale in Alto Adige cliccate qui!

Stiamo lavorando a pieno ritmo per organizzare tutto in vista delle vostre prossime vacanze! Potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail o per telefono presso la nostra reception.
Famiglia Ortner e i suoi collaboratori

Hotel Zirmerhof