La nostra politica di cancellazione

Vacanze sicure grazie all‘assicurazione annullamento viaggio

Covid_19: in caso di chiusure di confini delle regioni e divieti di viaggio per Covid_19 non verranno addebittate le spese di cancellazione.

Malattia o altri motivi di cancellazione: consigliamo pertanto un’assicurazione annullamento viaggio.

Prenotazioni  possono esser cancellate senza costi fino a 60 gg prima dell`arrivo.

Se siete in ritardo per la vostra vacanza a causa di malattie o altri motivi, potremmo addebitarvi una parte del prezzo totale.
Le spese di cancellazione sono calcolate come segue

  • In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata: 100% del prezzo della prenotazione
  • 1 settimana prima dell’arrivo: 90% del prezzo della prenotazione
  • Da 1 mese a 1 settimana prima dell’arrivo: 70% del prezzo della prenotazione
  • da 2 mesi a 1 mese prima dell’arrivo: 40% del prezzo della prenotazione

L'assicurazione deve essere stipulata al momento della prenotazione del viaggio.

Per pasti non consumati con avviso in anticipo del cliente  rimborsiamo 7,50 Euro

Leggi di più

Richiesta senza impegno
#andràtuttobene
Informazioni sul COVID-19
  • Il nostro Hotel attualmente rimane chiuso per la pausa invernale fino il 01/04/2022 
  • Gli appartamenti per solo pernottamento nel nostro Landhaus Freiburgerhof sono aperti anche durante l`inverno.
  • La nostra Reception é aperta tutto l´anno e siamo a sua disposizione da lunedí a venderdi dalle ore 08:00 fino alle ore 20:00 - volentieri riceviamo la sua richiesta vacanza via e-mail info@hotel-zirmerhof.com oppure telefono 0473 241177
  • Prenotate senza pensieri: a causa della situazione attuale Covid_19 per tutte le prenotazioni offriamo un`assicurazione storno in caso di test positivi su Covid_19 
  • Qui trovate tutte le informazioni aggiornate sulle disposizioni di viaggio in Alto Adige: [https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus]
  • Gli appartamenti rimangono aperti con solo pernottamento tutto l`anno. Saremo lieti di ricevere una vostra richiesta soggiorno. 
  • La piscina esterna e la sauna esterna con vista panoramica sulle montagne, così come l’area wellness interna con piscina coperta, zone relax e saune sono aperte solo nel periodo 01704.2022 fino 14/11/2022!
  • Anche nel nostro Hotel & Residence verranno adottate tutte le misure necessarie per la vostra sicurezza  
  • Nel nostro piccolo hotel potremo accogliere solo pochi ospiti e il numero dei nostri collaboratori di lunga data è limitato. Pertanto ci sarà possibile applicare tutte le misure igieniche e la distanza di sicurezza nelle sale comuni.
  • Se preferite autogestirvi durante la vostra vacanza, potete prenotare uno dei nostri 8 appartamenti nel residence con cucinino e frigorifero – qui potrete godervi la vostra privacy. 
  • Nell’Hotel & Residence Zirmerhof garantiremo come sempre una pulizia impeccabile. Più volte al giorno i nostri collaboratori eseguiranno la pulizia e sanificazione di tutti gli ambienti e superfici con prodotti antivirali di alta qualità. 
  • Anche nell’area ristorante verrà rispettata la distanza di sicurezza: al buffet é possibile servirsi rispettando le dovute norme di sicurezza.
  • Rispettare la distanza in Alto Adige non è affatto un problema! Durante le escursioni guidate nel vasto paesaggio naturale e circondati dalle montagne potrete godervi la vostra vacanza lontani dalla folla.
  • Per maggiori informazioni sulla situazione attuale in Alto Adige cliccate qui!

Stiamo lavorando a pieno ritmo per organizzare tutto in vista delle vostre prossime vacanze! Potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail o per telefono presso la nostra reception.
Famiglia Ortner e i suoi collaboratori

Hotel Zirmerhof