La nostra politica di cancellazione

Vacanze sicure grazie all‘assicurazione annullamento viaggio

Covid_19: in caso di chiusure di confini delle regioni e divieti di viaggio per Covid_19 non verranno addebittate le spese di cancellazione.

Malattia o altri motivi di cancellazione: consigliamo pertanto un’assicurazione annullamento viaggio.

Prenotazioni  possono esser cancellate senza costi fino a 60 gg prima dell`arrivo.

Se siete in ritardo per la vostra vacanza a causa di malattie o altri motivi, potremmo addebitarvi una parte del prezzo totale.
Le spese di cancellazione sono calcolate come segue

  • In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata oppure anullamento meno di 7 giorni pirma dell arrivo: 100% del prezzo della prenotazione
  • 1 settimana prima dell’arrivo: 90% del prezzo della prenotazione
  • Da 1 mese a 1 settimana prima dell’arrivo: 70% del prezzo della prenotazione
  • da 2 mesi a 1 mese prima dell’arrivo: 40% del prezzo della prenotazione

L'assicurazione deve essere stipulata al momento della prenotazione del viaggio.

Per pasti non consumati con avviso in anticipo del cliente  rimborsiamo 7,50 Euro

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Richiesta senza impegno
#andràtuttobene
Informazioni sul COVID-19
  • Il nostro Hotel rimane chiuso per la pausa invernale dal 05/11/2022  fiino il 01/04/2023  
  • La nostra Reception é  a sua disposizione da lunedí a venderdí dalle ore 08:00 findo alle 18:00  - volentieri riceviamo la sua richiesta vacanza via e-mail info@hotel-zirmerhof.com  oppure telefono  0473 241177
  • Prenotate senza pensieri: a causa della situazione attuale Covid_19 per tutte le prenotazioni offriamo un`assicurazione storno in caso di test positivi su Covid_19. Link per l`assicurazione: https://www.hotel-zirmerhof.com/it/servizio-informazioni/politica-di-cancellazione 
  • Qui trovate tutte le informazioni aggiornate sulle disposizioni di viaggio in Alto Adige: [https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus]
  • Gli appartamenti rimangono aperti con solo pernottamento tutto l`anno. Saremo lieti di ricevere una vostra richiesta soggiorno. 
  • Nel nostro piccolo hotel di gestione familiare accogliamo solo pochi ospiti e il numero dei nostri collaboratori di lunga data è limitato. Pertanto ci sarà possibile applicare tutte le misure igieniche e la distanza di sicurezza nelle sale comuni.
  • Se preferite autogestirvi durante la vostra vacanza, potete prenotare uno dei nostri 8 appartamenti nel residence con cucinino e frigorifero – qui potrete godervi la vostra privacy. 
  • Nell’Hotel & Residence Zirmerhof garantiremo come sempre una pulizia e igiene impeccabile
  • Una vacanza nella natura dona un effetto rilassante e rigenerante. Qui  da noi in mezzo al verde e tanto spazio trova la rigenerazone perfetta ! Durante le escursioni guidate nel vasto paesaggio naturale e circondati dalle montagne potrete godervi la vostra vacanza lontani dallo stress e dalla  folla.
  • Per maggiori informazioni sulla situazione attuale in Alto Adige cliccate qui!

Stiamo lavorando a pieno ritmo per organizzare tutto in vista delle vostre prossime vacanze! Potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail o per telefono presso la nostra reception.
Famiglia Ortner e i suoi collaboratori

Hotel Zirmerhof