Informazioni utili

• Cari ospiti, siamo lieti di poter ospitare anche in questo periodo particolare 2022 tanti cari ospiti nel nostro Hotel & Residence. Ringraziamo per la vostra fiducia! Dato che la vostra sicurezza ha la massima priorità nella nostra casa familiare.
• Anche nel nostro Hotel & Residence verranno adottate tutte le misure necessarie per la vostra sicurezza  
• Qui troverete tutte le informazioni aggiornate sulle disposizioni di viaggio in Alto Adige: [https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus]
• Nel nostro piccolo hotel potremo accogliere solo pochi ospiti e il numero dei nostri collaboratori di lunga data è limitato. Pertanto ci sarà possibile applicare tutte le misure igieniche e la distanza di sicurezza nelle sale comuni.
• Se preferite autogestirvi durante la vostra vacanza, potete prenotare uno dei nostri 8 appartamenti nel residence con cucinino e frigorifero – qui potrete godervi la vostra privacy. 
• Nell’Hotel & Residence Zirmerhof garantiremo come sempre una pulizia impeccabile. Più volte al giorno i nostri collaboratori eseguiranno la pulizia e sanificazione di tutti gli ambienti e superfici con prodotti antivirali di alta qualità. 
• Aperto: 01.04.2022  fino  13.11.2022 La piscina e la sauna esterna con vista panoramica sulle montagne, così come l’area wellness interna con piscina coperta, zone relax e saune.
• Anche nell’area ristorante aperto dal 01.04.22 fino 13.11.2022 verrà rispettata la distanza di sicurezza: al buffet potete servirvi con mascherina e mani disinfettate nel rispetto delle dovute norme di sicurezza.
• Prenotate senza pensieri: a causa della situazione per tutte le prenotazioni è previsto un annullamento gratuito fino a 60 giorni dalla data di arrivo. Per sanzioni speciali oppure eventuali chiusure oppure divieti di viaggi tra le regiono non possono essere applicati i costi di storno.
• Rispettare la distanza in Alto Adige non è affatto un problema! Durante le escursioni guidate nel vasto paesaggio naturale e circondati dalle montagne potrete godervi la vostra vacanza lontani dalla folla.
• Per maggiori informazioni sulla situazione attuale in Alto Adige cliccate qui!

Stiamo lavorando a pieno ritmo per organizzare tutto in vista delle vostre prossime vacanze! Potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail o per telefono presso la nostra reception.
Famiglia Ortner e i suoi collaboratori

• Durante la stagione invernale, il nostro hotel è chiuso. Tuttavia, potete alloggiare presso uno degli appartamenti del nostro residence.
• In aggiunta, sarà applicata l’imposta di soggiorno pari a 1,40 euro a persona. Questa tassa non sarà applicata a bambini minori di 14 anni.
• Per permanenze minori di 3 giorni, sarà applicato un sovrapprezzo pari al 10% del costo del pernottamento.
• I bambini con meno di 5 anni soggiornano gratis nella camera dei genitori, mentre i bambini a partire da 5 anni in poi ricevono uno sconto del 50%.
• Vi preghiamo di comprendere che gli animali non sono ammessi.
• In 2022, ricevete in omaggio la MeranCard, valida per tutta la durata del soggiorno.
• Purtroppo non è possibile fissare una camera precisa o su un determinato piano
• È gradito il pagamento in contanti o bancomat, Visa o Mastercard
• Il giorno dell’arrivo, potrete accedere alla vostra camera dalle 14. Il giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare libera la stanza entro le 10.
• Gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo: tutte le informazioni sulla nostra politica di cancellazione sono disponibili qui.

• Come ospiti del residence, nei mesi caldi usufruite gratuitamente dei servizi wellness dell’hotel. Avete, inoltre, la possibilità di prenotare il servizio colazione, il trattamento di mezza pensione o il servizio di consegna del pane fresco.
  • Colazione: 18,00 euro a persona/giorno
  • Cena 32,00 euro a persona/giorno
  • Bambini fino a 12 anni: sconto del 50%
  • Consegna di pane fresco su richiesta
  • Pulizia giornaliera: 10,00 euro al giorno ad appartamento
• In aggiunta, sarà applicata l’imposta di soggiorno pari a 1,40 euro a persona. Questa tassa non sarà applicata a bambini minori di 14 anni.
• Il costo della pulizia finale è compreso fra 40,00 e 50,00 euro, nell’appartamento Family plus il costo è di 60,00 euro
• Vi preghiamo di comprendere che gli animali non sono ammessi.
• Da inizio gennaio a fine giugno e da metà ottobre a inizio novembre, ricevete in omaggio la MeranCard, valida per tutta la durata del soggiorno.
• È gradito il pagamento in contanti o bancomat, Visa o Mastercard
• Il vostro appartamento è disponibile dalle 14. Il giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare libero l’appartamento entro le 10.
• Gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo: tutte le informazioni sulla nostra politica di cancellazione sono disponibili qui.